Frederiksberg kommune ansætter i 2007 ny driftschef, der inddrager ritzau.biz som strategisk partner. I tæt samarbejde udvikler vi nyt design til FGV. Implementering foregår over de efterfølgende 3 år. Processen omfatter:

– Strategisk rådgivning

– Change management

– Organisationsdesign

– Teknisk rådgivning

– Workflow design

– IT-design og tilpasning

– Opkvalificering og uddannelse af arbejdsstyrken, herunder grundlæggende kultur- og identitetsprocesser

Resultat: FGV forbedrer sin lønsomhed fra et underskud på 5,5 mio. i 2007 til et overskud på 13 mio. i 2010 uden at reducere arbejdsstyrken.